1. Responsable del Tratamiento

El Responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la página web agenciahorizontes.es (en adelante, la «Web») es:

  • Identidad: Our Story Brand
  • NIF/CIF: E70666623
  • Domicilio: Rúa do Gorgullón 70, 36003, Pontevedra
  • Correo electrónico de contacto: info@horizontes.es

2. Información y Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que se recogen en nuestra Web se destinan a las siguientes finalidades y la base legal para su tratamiento es:

A. Vía de Recogida: Formulario de Contacto

  • Datos Recogidos: Nombre, Apellidos, Email, Teléfono.
  • Finalidad: Responder a las consultas o peticiones planteadas por el usuario a través de dicho formulario.
  • Base Legal: Consentimiento explícito del interesado (Art. 6.1.a RGPD).

B. Vía de Recogida: Contacto Directo (Email/Teléfono)

  • Datos Recogidos: Email, Teléfono, Nombre.
  • Finalidad: Gestionar y mantener la relación precontractual o contractual con potenciales clientes y clientes.
  • Base Legal: Aplicación de medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD) o Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD).

C. Vía de Recogida: Cookies de Análisis

  • Datos Recogidos: IP, datos de navegación, tipo de dispositivo.
  • Finalidad: Analizar el uso de la Web y optimizar la experiencia del usuario.
  • Base Legal: Consentimiento del usuario a través del banner de cookies (Art. 6.1.a RGPD).

No se tomarán decisiones automatizadas en base a los perfiles de usuarios.

3. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados:

  • Datos de Consultas: Se conservarán durante el tiempo necesario para atender y gestionar su solicitud.
  • Datos de Relación Comercial: Se conservarán mientras se mantenga la relación contractual o precontractual, y posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (normalmente 5 años) para atender posibles responsabilidades.

4. Destinatarios y Transferencias de Datos

Los datos personales no serán comunicados a terceros salvo obligación legal.

  • Encargados del Tratamiento: Compartimos sus datos estrictamente con el proveedor de servicios de Alojamiento Web (Hosting): Hostinger o el proveedor asociado a WordPress. Este proveedor opera bajo sus propias políticas de privacidad.
  • Transferencias Internacionales: No se realizan transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

5. Ejercicio de Derechos (Derechos ARSULIPO)

Como usuario, usted tiene derecho a ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Supresión (Derecho al Olvido), Limitación, Portabilidad y Oposición (conocidos como derechos ARSULIPO).

¿Cómo ejercer sus derechos?

Puede ejercer sus derechos en cualquier momento enviando una comunicación por escrito al Responsable del Tratamiento, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente, a las siguientes direcciones:

  • Correo electrónico: info@horizontes.es
  • Dirección Postal: Our Story Brand, Rúa do Gorgullón 70, 36003, Pontevedra.

Derecho a Reclamar: Si considera que el tratamiento de datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD).